宠物美容学到了什么?
首先,你要对你自己负责 (卫生、健康)
1.学会了如何打扫教室和宿舍 (以前很懒的)现在自己每天都会打扫卫生,给新同学做个好榜样!
2.养成了一个良好的卫生习惯(会自己给自己洗澡,剪指甲,刷牙等)
3.学会了如何更好地照顾自己
4.有了健康的心理,能够正确看待宠物美容行业及未来 (不再像以前一样那么冲动,而是深思熟虑之后才会做决定,而且做好了准备要面对可能遭遇的非议或困难;因为喜欢所以努力,因为坚持所以相信)
二、其次,你要对宠物负责 (爱护、安全)
1.掌握了各种工具的使用方法以及注意事项 (刀、剪刀、电动剃刀、冲水机、电梳等等)了解不同工具的作用,在实操的时候能够自如应对。
2.掌握各种剪切方法以及在操作中需要注意的地方 (牙剪、翻剪、拉扯剪、推剪还有最常用的修剪法“Z”字法等等)能灵活运用不同的剪切方法对不同的客户进行造型设计。
3.学会处理各种突发状况 (毛球、皮屑、跳蚤、脱毛、咬手指头等)遇到这些问题如何解决,如何应对,都尽在掌握。
5.提升了安全意识(工具使用、操作过程中、外出带宠、回家清洁等等) (这点是很重要的,因为我们不仅要学会怎么做好宠物美容,还要学会如何避免失误,或者避免发生危险的可能。)
三、最后,你也要对你的顾客负责 (用心、专业)
1.学会如何与客人沟通 (如何介绍课程、店铺、自己的品牌;如何获得客人信任并达成销售;如何解答客人的疑问及担忧;如何跟客人进行有效沟通 etc....)
2.懂得销售技巧并能够熟练运用 (主动销售、机会转换;推销自我、产品;价格谈判 etc....)
3.提升自身的专业技术水平 (不断吸收新的技术;及时做好自我提高,自我检讨)